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Adicionando um comentário no pedido

Veja como adicionar um comentário em um pedido!

  • Aprenda em

    3 passos

1

Acesse o pedido

Se você precisa adicionar alguma informação no pedido do seu cliente, seja para controle interno ou para que o consumidor seja atualizado, é possível incluir um comentário no pedido pelo painel da Biz!

Para executar este procedimento, comece acessando o pedido em:

  1. Vendas
  2. Pedidos
  3. Clique sobre o pedido que receberá o comentário
2

Comentário

No pedido, deslize a página até encontrar a seção “Histórico de Comentários” e complete os campos conforme os passos a seguir:

  • Status: Selecione o status que o pedido deve ser atualizado após o comentário;
  • Comentar: Inclua o conteúdo do comentário;
  • Notificar Cliente por Email: Deixe selecionado caso queira que o cliente seja notificado com a atualização do status no pedido;
  • Visível para o Cliente: Deixe selecionado caso queira que o cliente visualize o conteúdo do comentário adicionado.

Após preencher os dados, clique em “Enviar Comentário” para que a ação seja executada.

 

3

Comentário inserido!

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