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Peso e Dimensões

Veja neste tutorial como deve ser o cadastro do peso e dimensões dos produtos em sua loja virtual!

  • Aprenda em

    5 passos

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Cadastro

Os campos de peso e dimensões dos produtos são utilizados para o cálculo de frete dos pedidos e devem ser preenchidos com os valores da mercadoria que será postada nos Correios ou transportadora, isto é, devem ser inseridas as informações (peso, altura, largura e comprimento) do produto já embalado para entrega, caso contrário, o valor do site ficará divergente do valor real da postagem para envio.

Os campos padrões são:

  • Peso (weight);
  • Altura (volume_altura);
  • Largura (volume_largura);
  • Comprimento (volume_comprimento).

A altura, largura e comprimento devem ser preenchidas no cadastro do produto em centímetros, obrigatoriamente. 

Já o peso pode ser preenchido em gramas ou em quilos, essa definição fica por parte do administrador/lojista, porém, deve-se escolher apenas uma unidade de medida (quilos ou gramas) para padronizar o cadastro dos produtos.

Veja nos próximos passos como preencher em gramas e em quilos.

OBS: O nome do atributo de peso não interfere, dessa forma, caso o atributo esteja nomeado “Peso (em gramas)” e você deseja cadastrar em quilos, atualize o nome do atributo para que fique correspondente a realidade. O nome do atributo pode ser editado acessando os atributos, conforme o tutorial: Gerenciar Atributos.

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Peso em Gramas

Caso escolha para o cadastro de seus produtos o formato gramas, então o atributo deve ser preenchido com o peso já em gramas, exemplo:

  • Peso: 500 = quinhentas gramas;
  • Peso: 2000 = duas mil gramas (2kg);
  • Peso: 5500 = cinco mil e quinhentas gramas (5kg e 500 gramas);
  • E assim por diante.

O sistema preenche automaticamente as casas decimais do peso, dessa forma, ao inserir o valor em gramas, conforme os exemplos acima, a plataforma irá completar com “.0000”, veja a seguir:

  • Peso: 500 = 500.0000 = quinhentas gramas;
  • Peso: 2000 =2000.0000 = duas mil gramas (2kg);
  • Peso: 5500 = 5500.0000 = cinco mil e quinhentas gramas (5kg e 500 gramas);
  • Peso: 10000.0000 = dez mil gramas (10kg);
  • E assim por diante.

Importante:

  • O ponto (.) é o separador decimal, desse modo, “500.0000” é a mesma coisa que “500”, as casas decimais com zero não alteram o valor.
  • No caso de gramas, os valores após o ponto (.) representarão miligramas.
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Peso em quilos

Caso escolha para o cadastro de seus produtos o formato quilos, então o atributo deve ser preenchido com o peso já em quilos, exemplo:

  • Peso: 0.5 = quinhentas gramas;
  • Peso: 2 = dois quilos (2kg);
  • Peso: 5.5 = cinco quilos e quinhentas gramas (5kg e 500 gramas);
  • E assim por diante.

O sistema preenche automaticamente as casas decimais do peso, dessa forma, ao inserir o valor em quilos, conforme os exemplos acima, a plataforma irá completar com “.0000”, veja a seguir:

  • Peso: 0.5 = 0.5000 = quinhentas gramas;
  • Peso: 2 = 2.0000 = dois quilos (2kg);
  • Peso: 5.5 = 5.5000 = cinco quilos e quinhentas gramas (5kg e 500 gramas);
  • Peso: 10 = 10.0000 = dez quilos (10kg);
  • E assim por diante.

Importante:

  • O ponto (.) é o separador decimal, desse modo, “2.0000” é a mesma coisa que “2”, as casas decimais com zero não alteram o valor. 
  • No caso de quilos, os valores após o ponto (.) representarão gramas.

 

4

Métodos de Envio

Após preencher as informações de peso nos produtos, conforme as recomendações dos passos anteriores, é necessário que o método de envio esteja configurado com a mesma unidade de medida cadastrada nos produtos (quilos ou gramas).

Isto é, se colocou o peso dos itens em gramas, então no método de envio também deve estar configurado como gramas.

Se colocou o peso dos itens em quilos, então no método de envio também deve estar configurado como quilos.

Para verificar as configurações das modalidades de entrega, acesse os tipos de entrega, conforme o tutorial: Métodos de Envio.

No caso dos Correios também é interessante verificar se a config “Validar Dimensões” está ativa, caso contrário, o frete será baseado somente no peso dos itens.

  • Como eu sei se meus produtos estão em quilos ou gramas?

Se o peso dos seus produtos são valores altos como 800.0000, 5000.0000 e 10000.0000, por exemplo, então o cadastro está em gramas.

Se o peso dos seus produtos são valores pequenos como 0.8000, 5.0000 e 10.0000, por exemplo, então o cadastro  está em quilos.

A partir dessa identificação, acesse seus métodos de envio e valide se a unidade de media está configurada de acordo com o valor inserido nos produtos.

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